מתי צריך יותר מדף נחיתה אחד, ומתי עדיף לא לפצל?

כדאי לפצל דף נחיתה כשיש הבדל משמעותי במה שמציעים או בצעד שמבקשים מהמבקר לעשות. אם ההצעה, השאלות והפעולה נשארות דומות, מומלץ להתחיל מעמוד אחד, גם כשהתנועה מגיעה מכמה מקומות. לפני שמוסיפים עמוד, כדאי לבדוק אם הוא באמת צריך לספר סיפור אחר, או רק לשנות כמה מילים.

מתי עמוד אחד מספיק, גם עם כמה מקורות תנועה

נניח שאתם מפרסמים שירות אחד בגוגל וברשת חברתית. בשני המקומות אתם מציעים שיחת היכרות לאותו קהל, עם אותם תנאים ואותה בקשה להשאיר פרטים. במצב כזה, ההמלצה היא לא לפצל רק בגלל שם הערוץ.

כדאי לבדוק מה נאמר בכל מודעה. אם אחת מבטיחה הצעת מחיר והשנייה מזמינה לשיחת ייעוץ, השאלה הראשונה אינה כמה עמודים לבנות. קודם כדאי להחליט מה אתם באמת מציעים וליישר את המסר.

גוגל ממליצה להתאים את עמוד הנחיתה למודעה ולמילות המפתח, ולשמור על התאמה לפעולה שהמודעה מבטיחה. זו הנחיה להתאמה, לא דרישה לעמוד נפרד לכל ערוץ ולא הבטחה לשיפור בהמרות.

עמוד אחד הוא גם אפשרות סבירה כשיש כמה ניסוחים לאותו צורך. למשל, אם מודעה אחת מדגישה סדר ואחרת מדגישה נוחות, אפשר לבדוק אם העמוד נותן מקום לשני הדברים בלי לשנות את ההצעה המרכזית.

אילו הבדלים מצדיקים בדיקה של פיצול

במקום להתחיל מהשאלה מי הקהל, כדאי להתחיל מהשאלה מה הוא צריך להבין כדי לפנות. מומלץ לשקול פיצול כשאותו עמוד נדרש לתת שתי תשובות שונות מאוד.

כשההצעה או הצעד הבא שונים

פגישת ייעוץ, קבלת הצעת מחיר ורכישה הן בקשות שונות. אם שירות אחד דורש בירור מקדים והשני מוצע להזמנה ישירה, כדאי לבחון עמוד נפרד לכל מסלול.

בדקו גם מה האדם מקבל. אם אתם צריכים להציג תנאים שונים, להסביר תהליך אחר ולענות על שאלות אחרות, מומלץ לשרטט כל עמוד בנפרד לפני שמנסים לחבר ביניהם.

כשהקהל צריך הסבר אחר

לא כל הבדל בקהל מצדיק פיצול. גיל, אזור מגורים או מקור התנועה אינם סיבה מספקת בפני עצמם. השאלה המועילה היא אם ההבדל משנה את תוכן ההצעה.

למשל, בדוגמה של שירות ללקוחות פרטיים ולעסקים, אפשר לבדוק אם נדרשים מסמכים אחרים, תהליך אישור שונה או תשובות לשאלות אחרות. אם כן, יש טעם לבחון הפרדה. אם לא, אפשר להתחיל מהסבר משותף.

רשימת החלטה פשוטה לפני שבונים עוד עמוד

מומלץ לענות על ארבע שאלות במשפט אחד לכל שאלה:

• מה בדיוק מציעים בכל מסלול?
• למי ההצעה מיועדת, ומה הוא צריך לדעת לפני שיפנה?
• איזו הבטחה מופיעה במודעה שמובילה לעמוד?
• מה מבקשים לעשות בסוף, ומה יקרה אחר כך?

אחר כך כתבו כותרת וכפתור לכל מסלול. אם יצאו שני ניסוחים כמעט זהים, זו סיבה טובה לנסות קודם עמוד אחד. אם כדי להסביר מסלול אחד צריך לסייג שוב ושוב את השני, מומלץ לבדוק פיצול.

מקרה שבו כדאי לשקול פיצול: עסק מציע סדנה קבוצתית בתאריך קבוע לצד ליווי אישי שמתחיל בשיחת התאמה. בדוגמה הזאת, ההצעה והצעד הבא שונים, ולכן כדאי לשרטט שני עמודים.

מקרה שבו לא כדאי למהר לפצל: אותו עסק מפרסם את אותה סדנה בשני ערוצים. התאריך, התוכן וההרשמה זהים. מומלץ להתחיל מעמוד משותף ולבדוק שכל מודעה מתארת אותו באופן מדויק.

אם ההתלבטות היא בכלל איזו פעולה לבקש מהמבקר, אפשר להיעזר במדריך איזה דף נחיתה העסק שלך צריך. כאן השאלה היא האם נדרשים מסלולים נפרדים, לא איך קוראים לכל סוג עמוד.

מה לשנות בכל עמוד ומה לשמור משותף

אם החלטתם לבדוק פיצול, מומלץ לא להסתפק בהחלפת הכותרת. עברו על העמוד לפי סדר הקריאה: ההבטחה בפתיחה, ההסבר על השירות, הדוגמאות, השאלות והבקשה בסוף.

בכל חלק שאלו: האם זה עוזר להבין את ההצעה המסוימת הזאת? אם מוצגות עבודות, כדאי לבחור רק כאלה שרלוונטיות לשירות. אם יש טופס, מומלץ לבקש בו את הפרטים שנחוצים לצעד הבא באותו מסלול.

לעומת זאת, אפשר לשמור על שפה עיצובית משותפת, פרטי עסק עקביים והסברים כלליים שמתאימים לשני השירותים. אין צורך להמציא זהות חדשה לכל עמוד.

מומלץ לרשום גם מי יעדכן מידע משותף כשהוא משתנה. לפני שמתחילים בניית דף נחיתה, כדאי להכין מסמך קצר שמפריד בין התוכן המשותף לתוכן הייחודי. כך אפשר להחליט על הפיצול לפני שמשקיעים בעיצוב.

דוגמה להמחשה: נגרייה עם שני שירותים

הדוגמה הבאה נועדה להמחשה בלבד, ולא מתארת לקוח או תוצאה. נניח שנגרייה מציעה מטבחים בהתאמה אישית ותיקוני ארונות קיימים.

בעמוד המטבחים אפשר להציע שיחת תכנון ראשונית. מומלץ להסביר איך מתחילים, אילו פרטים כדאי להכין, ואיך ניגשים לתכנון. אפשר לבקש בטופס מידע על החלל ועל שלב הפרויקט.

בעמוד התיקונים אפשר להציע בדיקה ראשונית של התקלה. כאן כדאי לשקול בקשה לתיאור הבעיה ולתמונה, ולהבהיר מה אפשר לברר לפני שמתחייבים לביצוע. אין צורך להוביל את המבקר דרך הסבר שלם על תכנון מטבח חדש.

בדוגמה הזאת כדאי לשקול פיצול משום שהצורך, ההסבר והפנייה שונים. לעומת זאת, עבור שני סגנונות עיצוב של אותו שירות מטבחים, אפשר להתחיל מעמוד אחד שמציג את שתי האפשרויות. המבחן הוא לא כמה שירותים רשומים בתפריט, אלא כמה מסלולי פנייה באמת נדרשים.

איך למדוד לפני שמוסיפים עמוד

לפני הפיצול, מומלץ להגדיר מה מנסים לברר. למשל: האם אנשים מבקשים שירות שלא הוצע להם? האם חוזרת בשיחות שאלה שהעמוד לא עונה עליה? האם מתקבלות פניות לשירות אחר?

אפשר לתעד לכל פנייה את המקור, השירות שהתבקש, האם הייתה התאמה ומה היה המשך הטיפול. כדאי לקבוע מראש מה נחשב פנייה מתאימה, כדי לא להסתפק בספירת טפסים.

פרמטרי UTM בקישורי קמפיין מאפשרים להבחין במקורות ובקמפיינים בדוחות רכישת תנועה. הסימון אינו מודד בפני עצמו את איכות הפנייה או את סגירת העסקה, ואינו מחייב שכפול של העמוד.

אם בודקים עמוד נוסף, מומלץ לתעד גם שינויים במודעות, בקהל ובאופן הטיפול בפניות. אם כמה דברים השתנו יחד, עדיף לא לייחס כל הבדל לעמוד החדש בלבד. כדאי להחליט מראש איזו תשובה תצדיק להשאיר שני עמודים, ואיזו תוביל לחזרה לעמוד אחד.